En 2026 INCIBE ha publicado casos relacionados con intentos de fraude en los que se habría utilizado una voz clonada para hacerse pasar por un empresario y desviar pagos. Organismos internacionales también han advertido de campañas donde la inteligencia artificial puede utilizarse para producir comunicaciones de voz muy convincentes.
El engaño funciona porque la voz es emocional
Cuando leemos un correo extraño solemos detenernos a mirar la dirección del remitente. Cuando escuchamos llorar a alguien que parece nuestro hijo, pareja o familiar, la reacción es mucho más rápida. La voz transmite identidad y emoción al mismo tiempo. Si además la historia habla de un accidente, una detención o una urgencia económica, nuestro cerebro intenta resolver el peligro antes de analizar todos los detalles.
Por eso estas estafas no dependen únicamente de que la clonación sea perfecta. A veces basta con una voz razonablemente parecida, una conversación corta y un contexto de mucha presión.
La regla de oro: verificar por un segundo canal
Si alguien cercano llama desde un número distinto y pide dinero de manera urgente, la mejor respuesta no es intentar descubrir durante la llamada si la voz es falsa. Lo más eficaz es interrumpir el contacto y verificar por otra vía.
Llama al número que ya tienes guardado de esa persona. Escríbele por una aplicación que utilice habitualmente. Contacta con otra persona que pueda confirmar dónde se encuentra. Una verificación independiente de treinta segundos puede desmontar un engaño muy sofisticado.
Una palabra de seguridad familiar puede ser útil
Algunas familias están empezando a acordar una palabra o pregunta que solo conocen ellos para utilizarla en situaciones extrañas. No tiene que ser una contraseña bancaria ni un dato importante. Puede ser una referencia familiar difícil de encontrar en redes sociales.
Conviene, eso sí, no publicar esa respuesta en Internet ni utilizar información evidente como una fecha de nacimiento, el nombre de una mascota que aparece en Instagram o la dirección habitual.
No te fíes de la urgencia
Los fraudes por voz suelen intentar evitar que verifiquemos. Frases como “no se lo digas a nadie”, “haz la transferencia ahora”, “mi móvil se ha roto” o “no puedo hablar mucho” crean una explicación para todos los detalles que podrían hacernos sospechar.
- Si piden dinero, verifica antes de pagar.
- Si llaman desde un número nuevo, comprueba el contacto habitual.
- Si solicitan criptomonedas, tarjetas regalo o transferencias inmediatas, aumenta la precaución.
- Si la persona evita responder preguntas personales sencillas, corta la llamada.
- Si te piden mantener el asunto en secreto, busca una segunda opinión.
¿De dónde podrían sacar una muestra de voz?
Hoy dejamos voz en muchos lugares: vídeos públicos, stories, podcasts, entrevistas, mensajes reenviados o contenido profesional. No significa que debamos dejar de hablar en Internet, pero sí que la voz ya no debería considerarse un método de autenticación suficiente para decisiones sensibles.
Las empresas tienen un problema parecido. Una llamada que parece proceder del director financiero o del dueño puede intentar modificar una cuenta de pago. Por eso los cambios bancarios deberían seguir procedimientos internos y verificaciones que no dependan solo de reconocer a quien habla.
Las llamadas silenciosas también pueden preocupar
En algunos casos reales las víctimas han relacionado llamadas previas en las que nadie respondía con posteriores intentos de suplantación. No podemos concluir que cada llamada silenciosa sirva para grabar nuestra voz; existen muchas causas, incluidos marcadores automáticos y fallos de conexión. La reacción sensata es no entrar en pánico y mantener la misma regla: nunca autorizar operaciones importantes únicamente porque una voz resulte familiar.
La IA cambia una costumbre, no todas las reglas
Antes podíamos pensar “si escucho su voz, sé que es él”. Ahora es más seguro pensar “si la petición es extraordinaria, la verifico”. No hace falta vivir desconfiando de cada conversación. Basta con reservar una comprobación adicional para las decisiones que tienen consecuencias: dinero, contraseñas, cambios de cuenta, acceso a sistemas o información sensible.
Preguntas Frecuentes
¿La IA puede copiar una voz perfectamente?
La calidad varía mucho, pero las herramientas actuales pueden generar imitaciones suficientemente convincentes como para justificar una verificación adicional.
¿Qué hago si un familiar me llama pidiendo dinero?
Cuelga y llama tú a su número habitual. Si no responde, intenta confirmar la situación con otra persona de confianza.
¿Reconocer una voz sigue sirviendo?
Puede ser una pista, pero no debería ser la única prueba de identidad cuando la llamada solicita una acción sensible.
Fuente: https://www.incibe.es/linea-de-ayuda-en-ciberseguridad/casos-reales/intento-de-desvio-de-pagos-mediante-la-clonacion-de-voz-con-ia-de-un-empresario | https://www.fbi.gov/investigate/cyber/alerts/2025/senior-us-officials-impersonated-in-malicious-messaging-campaign